送貨服務

選擇送貨方式

·       佐敦門店自取

·       順豐運費到付

·       訂單購買任何貨品折扣後低於$800，將收取$80送貨費用

·       送貨上門 (折扣後滿HK$800元或以上，可免費安排送貨。免費範圍不包括偏遠、離島、及沒電梯地址); 送貨至愉景灣或離島須另收取附加費HK$160；

 

＊參考送貨服務安排須知

 

送貨服務安排須知

1.     不提供送貨服務的地區包括：禁區、5.5公噸或以上貨車無法進入之路段、展覽場地、酒店、船屋、地盤，以及需要經露台吊運或現場條件不允許配送的地點。如需將貨品送達客運碼頭、貨櫃碼頭或機場，顧客須自行承擔相關額外運費，並負責安排海、空、路運送及貨物上落事宜。

2.     顧客提供的資料包括但不限於送貨地址和聯絡電話，必須正確無誤。

3.     若送貨地點沒有升降機或貨品需經樓梯送貨，顧客須付每件每層之搬運費用。按每層樓梯和貨品尺寸及重量作額外收費，每層每張(HK$60-300)（詳情請諮詢客服whatsapp 98033200）

4.     送貨日期如有任何更改或取消，請於送貨日前至少兩個工作日致電本店作出有關安排，並以獲得本公司確認為準，否則本公司將收取附加服務費用。

5.     如顧客未有在預訂送貨日期前通知更改日期或地址無人應門，而導致未能收貨，並需要再更改送貨日期，顧客須支付額外運費。

6.     如送貨當天遇上惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉、或其他不可抗力事件，送貨服務將有可能延誤或暫停。本店會在二十四小時內以短訊或電話聯絡顧客再作安排，補送服務另行通知，不另收費。

7.     顧客須確保送貨地址、通道、大門及電梯門尺寸可讓產品進入，建議顧客在運輸人員抵達前，預先騰出足夠空間（如門口和走廊），以便運輸人員順利操作。如因地址空間不足或環境因素引致室內裝修或家具損壞，本公司概不負責。

8.     送貨期間，顧客應親自到場檢查貨品，所有貨品配件是否完整無缺，貨品經檢查或安裝及*顧客簽收作實，即確認無誤。其後如有損壞，本公司不予更換或退款。

*指於送貨地址簽收的任何人士，包括但不限於顧客本人及其家人，家庭傭工、裝修公司代表或經銷商等。

 

如有任何問題，可whatsapp客服查詢 9803 3200 或電郵至 orders@dexsenior.com